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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lexmark 55B2000 Rückgabe-Tonerkassette
für Lexmark MS331dn / MS431dn / MS431dw / MX331adn / MX431adn / MX431adw
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Shopping-Tasche (Stoff 100% Canvas (wasserabweisend) + Kunstleder Applikationen) - Ein hervorragender Begleiter um die Einkäufe zu verstauen. Die große Tasche ist aber nicht nur zum shoppen perfekt geeignet, sondern eignet sich auch für Besuche am See, oder um die nötigen Utensilien für ein Woc...
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Wie kann man kostenlosen Versand für Online-Bestellungen erhalten?
Manche Online-Shops bieten kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert an. Oftmals gibt es auch Gutscheincodes oder Aktionen, die kostenfreien Versand ermöglichen. Alternativ kann man sich für den Newsletter des Shops anmelden, um über spezielle Angebote informiert zu werden.
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Wie können Online-Shopping-Websites das Einkaufserlebnis für ihre Kunden verbessern?
Online-Shopping-Websites können das Einkaufserlebnis für ihre Kunden verbessern, indem sie eine benutzerfreundliche Website mit einfacher Navigation und schnellen Ladezeiten bereitstellen. Zudem können personalisierte Empfehlungen basierend auf dem bisherigen Kaufverhalten angeboten werden. Ein guter Kundenservice, der schnell auf Anfragen reagiert und eine einfache Rückgabepolitik bietet, trägt ebenfalls zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses bei.
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Wie kann ich kostenfreien Versand für meine Online-Bestellungen erhalten?
Einige Online-Shops bieten kostenfreien Versand ab einem bestimmten Bestellwert an. Du könntest also versuchen, mehr Produkte auf einmal zu bestellen, um diese Schwelle zu erreichen. Alternativ könntest du nach Gutscheincodes suchen, die kostenfreien Versand ermöglichen. Einige Online-Shops bieten auch kostenfreien Versand für Neukunden oder bei speziellen Aktionen an.
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Wie funktioniert die Rückgabe im Bershka Onlineshop?
Die Rückgabe im Bershka Onlineshop erfolgt über das Rücksendeformular, das im Paket enthalten ist. Der Kunde muss das Formular ausfüllen und zusammen mit dem zurückzusendenden Artikel in das Paket legen. Anschließend kann das Paket bei einem Versanddienstleister abgegeben werden. Die Rücksendekosten werden in der Regel vom Kunden getragen.
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Versand-/Adress-Etiketten
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Innenmaß: 300 x 200 x 200 mm (L x B x H) Außenmaß: 306 x 206 x 210 mm (L x B x H) Qualität: 1 Wellig 1.20 B-Welle Farbe: Braun Gewicht: 0,155 kg Gurtmaß: 113,8 cm Kartonart: Fefco 0201 Paletteneinheit: 1.200 Stück Einfacher und leichter Aufbau Flache und platzsparende Anlieferung der Kartons Hermes Päckchen, DHL Päckchen, GLS XS Paket, DPD und DHL Paket, GLS Paketklasse S
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Lexmark C2320K0 Rückgabe-Tonerkassette Schwarz
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Lexmark Rückgabe-Druckkassette »X792X1KG« schwarz
Rückgabe-Druckkassette »X792X1KG«, Seitenkapazität-Berechnungsgrundlage: gemäß ISO/IEC 19752 bzw. ISO/IEC 19798, Druckkapazität: 20000 Seiten, Hersteller-Name: Lexmark, Artikelbezeichnung: X792X1KG, Farbe: schwarz, Verwendung für Gerätetyp: Farblaserdrucker, Packungsinhalt: 1 Toner, Originalzubehör: Ja, Tinte & Toner/Toner & Trommeln/
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Wie beeinflusst der sofortige Versand die Kundenzufriedenheit beim Online-Shopping?
Ein sofortiger Versand führt zu einer schnelleren Lieferung der Produkte, was die Kundenzufriedenheit erhöht. Kunden schätzen es, wenn ihre Bestellungen schnell und zuverlässig geliefert werden. Ein schneller Versand kann dazu beitragen, dass Kunden wieder bei demselben Online-Shop einkaufen.
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Wie beeinflusst das Online-Shopping das Kundenverhalten im Vergleich zum traditionellen Einkaufserlebnis?
Online-Shopping bietet Kunden eine bequeme Möglichkeit, Produkte von überall aus zu kaufen, was zu einer größeren Auswahl und Vergleichsmöglichkeiten führt. Kunden können Bewertungen und Empfehlungen anderer Käufer leicht einsehen, was ihre Kaufentscheidungen beeinflussen kann. Der persönliche Kontakt und das Erlebnis des traditionellen Einkaufs fehlen jedoch beim Online-Shopping, was zu einer weniger emotionalen Bindung zum Produkt führen kann.
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Wie beeinflusst das Online-Shopping von Kleidung das traditionelle Einkaufserlebnis in Geschäften?
Das Online-Shopping bietet eine bequeme Alternative zum traditionellen Einkauf in Geschäften, da Kunden Kleidung bequem von zu Hause aus kaufen können. Dies kann dazu führen, dass weniger Menschen physische Geschäfte besuchen, was zu einem Rückgang des traditionellen Einkaufserlebnisses führen kann. Geschäfte müssen sich anpassen, indem sie einzigartige Erlebnisse und Dienstleistungen anbieten, um Kunden anzulocken und zu halten.
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Welche Vor- und Nachteile hat das Online-Shopping im Vergleich zum traditionellen Einkaufserlebnis?
Vorteile des Online-Shoppings sind Bequemlichkeit, größere Auswahl und oft günstigere Preise. Nachteile sind fehlende persönliche Beratung, längere Lieferzeiten und mögliche Probleme mit Retouren.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.